为扎实推进物业服务提质增效“百日行动”，持续推动社区治理数字化转型，让便民服务触达千家万户，近日，由西安市住建局房屋维修资金管理中心牵头，高新区住建局、北京银行西安分行联合开展的i西安“智慧小区”线下推广活动走进高新区，先后深入枫林绿洲、鸿基新城祥园等10个居民小区，把数字化物业服务平台送到居民家门口，切实打通智慧便民服务“最后一米”。

　　本次线下推广活动以居民实际需求为导向，通过设置宣传展板、发放政策手册、现场实操教学等多种形式，开展沉浸式政策宣讲与平台普及。针对老年群体不会操作智能手机的痛点，现场工作人员耐心讲解i西安APP下载注册、实名认证、智慧小区模块进入等基础流程，手把手帮助老年业主完成账号登录与房屋信息绑定。同时现场演示维修资金余额查询、项目公示查阅、线上业主表决、维修进度实时监督等高频实用功能，让广大居民直观感受数字化平台带来的便利，亲身感受小区治理“指尖办”的全新体验。

　　“以前想查维修资金、参与小区事项表决，流程繁琐，现在在手机上动动手指就能完成。”居民娄女士在工作人员指导下熟悉平台操作后深有感触，“通过社区现场宣讲，我学会使用i西安‘智慧小区’平台，在家就可以查询维修资金余额，查看小区维修项目公示，还能在线参与业主投票，全程监督施工和资金使用，业主的知情权得到实实在在保障。”

　　数字化平台的落地，也为社区基层治理注入新动能。枫林绿洲社区党总支书记赵雪表示，i西安“智慧小区”平台扎根社区，是推动基层治理数字化的重要抓手。下一步社区将充分用好各类宣传阵地，持续常态化开展平台推广普及，引导更多居民熟练使用智慧化服务工具，推动数字化服务深度融入居民日常生活，进一步提升小区精细化治理水平，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　据了解，i西安“智慧小区”模块聚焦小区治理民生痛点，把维修资金查询、业主线上议事、项目监督等核心服务集成于手机端，将业主参与小区公共事务从“线下开会”延伸至“掌上办理”，有效激发居民参与社区自治的积极性。

　　下一步，西安市房屋维修资金管理中心将持续扩大i西安“智慧小区”平台推广覆盖面，常态化组织开展进社区宣传普及活动，不断提升平台知晓率、注册率和居民使用率。以数字赋能物业治理，以智慧服务点亮幸福家园，持续推动全市物业服务水平提档升级，为西安基层社区治理现代化注入智慧力量

编辑:艾峰