为维护房地产交易双方合法权益，2025年西安市、区两级住建部门持续开展市场秩序整顿，依据《房地产经纪管理办法》《西安市房地产经纪信用信息管理办法》等规定，对违规经营、扰乱秩序、损害消费者合法权益的房地产经纪机构作出处理，现将有关情况通报如下：

23

　　市住建局提醒：

　　1.各房地产经纪机构要以本次通报的违规案例为鉴，严格遵守《房地产经纪管理办法》《西安市房地产信用信息管理办法》等规定，全面准确地向群众介绍房屋真实状况，规范合同签订流程，将交易资金纳入监管部门授权的资金监管账户，确保房款资金安全。

　　2.广大市民在选定中介机构前，应进行“双核”：一核机构资质。现场查看门店是否公示“机构备案二维码”、营业执照、服务内容、业务流程、收费标准及交易资金监管方式等关键信息，并登录“西安市房地产经纪信用信息平台”，查询机构信用评分、经营状况及历史服务记录，优先选择信用评分高、无投诉记录的机构。二核人员身份。查看从业人员是否佩戴《实名登记卡》，并扫描二维码核验从业资格及过往业绩，拒绝与无卡或卡片信息不符的人员合作。

　　3.如发现经纪机构存在违规行为，可拨打机构所在地辖区住建局投诉举报电话，共同监督违法违规行为。

　　附件：1.西安市房地产经纪从业人员实名登记卡(样卡)

　　2.西安市各区县、西咸新区、开发区住建局投诉电话

　　西安市住房和城乡建设局

　　2026年2月9日

编辑:尹莉莎